DES  TECHNICIENS A VOTRE SERVICE

BENEFICIEZ DES SERVICES EXPERTS DU GROUPE M.G.H.

  • Une équipe d'horlogers professionnels à votre écoute
  • Une expertise horlogère française depuis plus de 20 ans
  • Qualité et rapidité des prestations de réparation
  • Equipements professionnels et stock de pièces détachées
  • Permanence téléphonique pour un service de proximité


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Votre montre, votre pendule ou votre réveil présente un souci de fonctionnement, ou nécessite un changement de pile ou réglage... Pour toute intervention, sous garantie mais également hors garantie, l'équipe d'horlogers de A.G.H. est à votre service.

Il vous suffit de nous faire parvenir votre article, par la poste, à :

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A.G.H.
ATELIER GENERAL HORLOGER
Avenue de la Gare
32700 LECTOURE - France

Tél. 05 62 68 59 11 - de 08h30 à 12h30  du lundi au vendredi.

Hélène à votre service


Email : contact@agh-atelier-horloger.com

www.agh-atelier-horloger.com

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Si votre achat est encore sous sa période de garantie n'omettez pas de joindre la preuve d'achat ou le bon de garantie tamponné.

Dès réception de votre colis, un devis sera établi si la réparation n'est pas prise en charge par la garantie, ce devis sera soumis à votre approbation. Avant toute intervention vous serez à même de l'accepter ou de le refuser.

GARANTIE

L'EXPERTISE QUALITE

  • Un contrôle qualité rigoureux tout au long de la production,
  • Une garantie internationale de 2 ans sur l'ensemble des marques,
  • Un savoir-faire horloger à la disposition de tous,
  • Une charte de qualité claire et définie pour chaque marque,
  • Le respect des normes de qualité et de sécurité internationales.

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La garantie de 2 ans, couvre les défauts de fabrication et s'étend au fonctionnement du mouvement. La garantie n'entre en vigueur que si le certificat ou le ticket de caisse accompagne la montre lors de sa réception à nos ateliers.Pendant la durée de la garantie, vous avez droit à ce que tout défaut soit réparé sans frais. Cette garantie ne couvre pas :

  • les frais d'envoi de votre montre, pendule ou réveil à nos ateliers
  • la durée de la pile
  • l'usure normale et le vieillissement (rayures sur le verre, altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et des chaines non métalliques tel que cuir, plastique, textile, velcro ; la desquamation du placage...)
  • les dégâts à quelque partie de la montre découlant de l'utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents, les chocs, l'utilisation incorrecte de la montre ainsi que l'inobservation du mode d'emploi fourni par nos soins
  • la montre manipulée par une personne non agréée (remplacement de la pile, service ou réparations...)

Les conditions de cette garantie précitées laissent subsister intégralement les droits de recours à l'acheteur sur les vices cachés conformément à l'article 1641 du Code Civil. Notre service à la clientèle assure la parfaite maintenance de votre montre.


Cette garantie est assurée par notre SAV intégré dans nos ateliers à Lectoure - France.